Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål, vi ofte får — og ærlige svar

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om priser, proces, materialer og garanti. Mangler du noget, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

Priser & tilbud

Vi besigtiger opgaven (fysisk eller på baggrund af billeder og mål) og giver dig herefter et fast tilbud. Prisen afhænger af omfang, materialevalg og tilgængelighed — men du får altid en fast pris før vi går i gang.

Det er helt gratis og uforpligtende at få et tilbud fra os. Når du accepterer tilbuddet, låser vi prisen fast — ingen overraskelser eller ekstraregninger undervejs.

Ja, ved større projekter (fx hele lejligheder, etageejendomme eller erhvervsopgaver) tilpasser vi prisen ud fra omfanget. Kontakt os for et skræddersyet tilbud.

Processen

Et standard badeværelse tager typisk 1-2 dage, mens større projekter (vinduer i en hel ejendom, erhvervsopgaver) kan tage fra nogle dage til et par uger — det aftaler vi konkret i tilbuddet.

Nej, det er ikke nødvendigt. Mange af vores kunder giver os adgang via nøgleboks eller aftaler med naboer. Vi efterlader altid stedet ryddeligt.

Hvis vi støder på noget uventet (fx fugtskader bag fliserne), kontakter vi dig altid først og aftaler den videre løsning — du bliver aldrig overrasket med en ekstraregning.

Materialer & metoder

Vi arbejder udelukkende med anerkendte mærker som Soudal, Ceresit og Mapei — udvalgt specifikt til danske klimaforhold og den konkrete opgavetype (silicone, acryl, epoxy mv.).

Ja, vi har et bredt udvalg af farver og rådgiver gerne om det bedste match til dine fliser, vinduer eller overflader.

Med korrekt udførelse og materialevalg holder vores fuger typisk 8-15 år, afhængigt af placering og belastning. Vi yder desuden garanti på alt udført arbejde.

Garanti & service

Vi yder garanti på alt udført arbejde. Skulle der mod forventning opstå problemer med vores fuger inden for garantiperioden, retter vi det uden ekstra omkostning.

Kontakt os med det samme — vi tager altid dialogen og finder en løsning. Kundetilfredshed er kernen i alt, hvad vi laver.

Ja, vi står til rådighed for spørgsmål og opfølgning, også længe efter projektet er afsluttet. Du kan altid ringe eller skrive til os.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Vi sidder klar til at hjælpe — ring eller skriv til os, så vender vi tilbage inden for 24 timer.

Kontakt os