Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Profuge ApS
CVR: 46062760

E-mail: kontorpfuge@gmail.com
Telefon: +45 40 52 13 06

2. Tilbud og priser

Alle tilbud fra Profuge er gratis og uforpligtende, medmindre andet er aftalt. Et tilbud afgives på baggrund af en besigtigelse, billeder, mål eller de oplysninger, du har givet os, og er gyldigt i 30 dage fra afgivelsesdatoen, medmindre andet fremgår af tilbuddet.

Prisen i et accepteret tilbud er fast og dækker det arbejde, der er beskrevet i tilbuddet. Opstår der under arbejdet behov for tillægsarbejde, som ikke fremgår af tilbuddet — f.eks. på grund af skjulte skader — kontakter vi dig altid, inden arbejdet udføres, og vi aftaler pris og omfang sammen, før vi går videre.

Alle priser er angivet i danske kroner. For privatkunder er priser inkl. moms. For erhvervskunder er priser ekskl. moms, medmindre andet er anført.

3. Aftaleindgåelse

En aftale er indgået, når du har accepteret vores tilbud — skriftligt (f.eks. pr. e-mail) eller mundtligt — og vi har bekræftet aftalen.

4. Betaling

Betaling sker efter aftale, normalt ved fakturering efter udført arbejde med 14 dages betalingsfrist, medmindre andet er aftalt. Ved større projekter kan vi aftale delbetaling, f.eks. et depositum ved opstart og restbetaling ved aflevering.

Ved forsinket betaling beregnes renter og rykkergebyrer i overensstemmelse med rentelovens regler.

5. Udførelse af arbejdet

Vi aftaler en tidsplan for opgaven i forbindelse med tilbuddet. Tidsplanen er vejledende, medmindre en konkret dato er aftalt skriftligt som bindende.

Du skal sikre, at vi har adgang til de relevante lokaler eller områder på de aftalte tidspunkter. Forsinkelser, der skyldes manglende adgang, kan medføre, at tidsplanen rykkes.

Vi efterlader altid arbejdsstedet ryddeligt og rengjort efter endt arbejde.

6. Reklamation og garanti

Vi yder garanti på det udførte arbejde som angivet i dit tilbud — typisk 5 år for fast udført fugearbejde under normal brug og vedligeholdelse. For privatkunder gælder herudover de til enhver tid gældende regler i købeloven om reklamationsret.

Opdager du en mangel ved det udførte arbejde, skal du reklamere inden for rimelig tid, efter at du har opdaget eller burde have opdaget manglen. Reklamationen sendes til kontorpfuge@gmail.com eller pr. telefon, hvorefter vi aftaler udbedring hurtigst muligt.

Garantien dækker ikke skader, der skyldes normal slitage, forkert vedligeholdelse, eller arbejde udført af tredjepart efter vores aflevering.

7. Ansvar

Profuge er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler for skader forårsaget ved fejl eller forsømmelse i forbindelse med det udførte arbejde. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller andre følgeskader, medmindre dette skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side.

8. Fortrydelsesret for forbrugere

Indgår du som forbruger en aftale med os uden for vores faste forretningssted — f.eks. via telefon, e-mail eller hjemmesiden — har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Beder du os om at påbegynde arbejdet, inden fortrydelsesfristen på 14 dage er udløbet, og arbejdet bliver helt eller delvist udført, mister du din fortrydelsesret i det omfang, arbejdet er udført, og du skal betale for det udførte arbejde og forbrugte materialer.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os klar besked herom — f.eks. pr. e-mail til kontorpfuge@gmail.com — inden fristens udløb.

9. Force majeure

Profuge er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af en aftale, hvis dette skyldes forhold uden for vores kontrol — herunder vejrlig, sygdom, leverandørsvigt, strejke eller andre force majeure-lignende omstændigheder.

10. Lovvalg og tvister

Aftaler med Profuge er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister forsøges løst i mindelighed. Kan en tvist ikke løses i mindelighed, kan forbrugere indbringe sagen for Nævnenes Hus (naevneneshus.dk). I øvrigt afgøres tvister ved de danske domstole.

11. Ændringer af handelsbetingelserne

Profuge kan løbende opdatere disse handelsbetingelser. Den version, der er gældende på det tidspunkt, hvor du indgår en aftale med os, finder anvendelse på den pågældende aftale.